Szállítási információ

A megrendeléssel kapcsolatos telefonos érdeklődéseket a +36 30 640 1990 telefonszámon az üzlet nyitvatartási idejében lehet megtenni.

Termékeinket online weblapunkon is megrendelheti. A Termékek menüpont alatt találja meg termékkatalógusunkat.

A kosár használata

Kezdetben középen is a kategóriák listája jelenik meg, ahol képek is segítik a választást. Ha kiválasztott egy kategóriát, akkor megjelenik azon kategória alkategóriái vagy ha nincsenek alkategóriái, akkor ezen kategóriához tartozó termékek listája. Ha vannak alkategóriák és kiválaszt egy ezek közül, akkor megjelenik ezen alkategória termékeinek listája. Ha a termék képére kattint akkor megnézheti a képet kinagyítva is. Minden termék mellett található néhány mező. Ezeket kitöltve és a Kosárba gombra kattintva beleteheti a megrendelni kívánt terméket a kosarába. Az első mezőben a megrendelni kívánt áru mennyiségét adhatja meg. Az alatta lévő legördülő menüből kiválaszthatja, hogy milyen színben szeretnénk a terméket megrendelni, kivéve ha az a termék egyszínű vagy a színe nincs meghatározva. A megjegyzés mezőbe adhatja meg a termék megrendelésével kapcsolatos egyéb információt. Ha nincs ilyen értelemszerű “megjegyzés” akkor ezt a mezőt nyugodtan, hagyja üresen.

Jobb oldalon találja meg a kosarát, amelybe ha beletesz egy terméket (lásd feljebb a Kosárba gombra kattintva), akkor az azonnal megjelenik. Felül mindig megjelenik a kosárba tett áruk összértéke. Minden termék mellett talál egy Töröl gombot, erre kattintva az adott terméket kiveheti a kosarából. A Kosár ürítése gombbal az összes terméket egyszerre kiveheti a kosarából. Ha egy termékhez tartozó adatokon (pl. mennyiség) változtatni szeretne, akkor először törölje ezt a terméket, majd keresse ki a katalógusból és az új adatokkal tegye újra a kosarába.
Ha egy fajta termékből több színűt, vagy méretűt szeretne egyszerre rendelni, akkor azokat egyesével tegye a kosárba, a megfelelő adatokkal.

A megrendelés folyamata

Megrendel gomb segítségével rendelheti meg a kiválasztott árukat. Ha erre a gombra kattint akkor megjelenik egy űrlap, amit kérünk töltsön ki. Ha a címe megegyezik a számlázási és postázási címmel akkor, ha bejelöli a A számlázási és postázási cím megegyezik a címemmel gombot, akkor nem kell kitöltenie a számlázási címet.

Belföldi megrendelés

Ha sikeresen kitöltötte az űrlapot és elküldte, akkor a rendszer egy e-mailt küld cégünknek, valamint egy értesítőt az Ön e-mail címére, amennyiben megadta az e-mail címét. A megrendelt termékeket a posta szállítja el Önhöz. A megrendelt termékek értéket a csomag átvételekor, utánvétellel egyenlítheti ki. A termékek árán felül a postaköltség is Önt terheli.

Mikor kapom meg a megrendelt árút

A megrendelt termékeket az előre utalás után kiszállítását 1 munkanapon belül elindítjuk.
Ha valamilyen okból a kiszállítás késedelme várható, úgy egyeztetés céljából felvesszük Önnel a kapcsolatot a megadott elérhetőségek valamelyikén. 

Szállítási költség

A megrendelt termékeket a posta szállítja el Önhöz. A termékek árán felül a szállítási költség is Önt terheli.

Szállítási díj (csomag súlya szerint)

Kategória

Ár

0-2 kg

1 600 Ft

2,1-5 kg

1775 Ft

Postán maradó

Kis csomag  

1805 Ft 

830 Ft 

Késedelmes postai szállításért felelősséget nem vállalunk!

Az előre várható postaköltségről külön értesítést – kapacitás hiányában – nem tudunk küldeni!

Külföldi megrendelés

Külföldi megrendelés esetén az árú értékét, a postaköltséget előre kérjük kifizetni. Ha megfelel Önnek ez a lehetőség, küldje el rendelését. Munkatársunk valamennyi költséget kiszámolja, és elküldi Önnek cégünk bankszámlaszámát és banki adatainkat. A megrendelt árút a Magyar Posta Zrt. rendszerén keresztül juttatjuk el Önhöz, a Magyar Posta Zrt. mindenkori nemzetközi díjtáblázata alapján. (A díjtáblázatok letölthetők a www.posta.hu oldalról.)

Visszaküldés

Megvásárolt terméket csak abban az esetben fogadunk vissza, ha interneten a webáruházunkban online lett megrendelve, és a szállítástól számított 7 napon belül küldi vissza. Az árut a Megrendelő postai úton a feladó címére küldheti vissza, vagy a következő címre:

9722 Perenye, Béke út 128.

A postai úton való visszaküldés költsége a Megrendelőt terheli, kivéve abban az esetben, ha a teljesítés eltér a megrendeléstől, és erről előzőleg nem egyeztettek. Az Eladó kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a Vásárló részére megtéríteni. A postai úton visszaküldött terméket könyvelt küldeményként, értékbiztosítással ajánlott feladni, mert a szállítás során keletkezett sérülésekért felelősséget nem vállalunk. Amennyiben nem tudunk cserét biztosítani, az áru ellenértékét 7 munkanapon belül postai úton (piros csekk) visszatérítjük, melynek költsége a Megrendelőt terheli. 

Ha rendszerünkkel bármilyen észrevétele van, megírhatja nekünk a edicrystals@gmail.com címre.